Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ: пошаговая инструкция

Зачем производить обновление программного обеспечения

Когда случаются сбои в программном обеспечении, система реагирует на это, в первую очередь, тем, что каналы начинают висеть или совсем пропадает сигнал. Чтобы этого избежать, стоит периодически выполнять необходимые действия, которые помогут стабилизировать и улучшить работу ресивера. В первую очередь этого касаются работы по установке новой версии ПО.

Для оборудования серии DRE/DRS, GS постоянно выпускаются обновления ПО, которые вносят изменения в системные настройки ресивера, от чего происходит повышение стабильности в его работе.  Обновляются обновления для всех приемников одинаково, разницу составляют лишь версии прошивки ресивера. Оптимальная версия программного обеспечения подходящая для Вашего оборудования, автоматически подбирается спутниковой системой и выдается Вам в диалоговом окне на экране.

Важно: Не стоит отключать устройство во время обновления программы, это может полностью вывести систему из строя.

Как обновить приёмник Триколор ТВ GS B211 

Чтобы правильно провести предусмотренное Триколор ТВ обновление программного обеспечения, достаточно просто следовать следующей инструкции:

1. первым делом требуется выключить приёмник и подождать 5-10 секунд;
2. далее понадобится включить информационный канал и подождать ещё некоторое время (около 5 минут);
3. после чего на экране появится предложение обновить ПО;
4. необходимо дать согласие на скачивание и установку обновлённой программы;
5. следующим шагом станет просто ожидание полного завершения загрузки;
6. последним пунктом окажется настройка основных параметров ресивера (язык, часовой пояс, спутник).

Если всё было сделано верно, после завершения обновления работа оборудования должна стать более стабильной и качественной.

Куда обращаться в случае неудачи?

Итак, если вы столкнулись с тем, что при обновлении произошел сбой и приемник больше не функционирует, либо вы обнаружили техническую проблему, то вам следует обратиться напрямую к представителям компании. Сделать это можно двумя способами:

1. Позвонить по телефону: 8 (800) 500-01-23 и сообщить о своей проблеме, получив полезные рекомендации.
2. Посетить фирменный магазин «Триколор», где ваше оборудование возьмут на починку.
3.  

Инструкция

1. Сначала требуется простое отключение и включение устройства из сети.
2. Настройте оборудования, чтобы просмотреть информационный канал «Триколор ТВ».
3. Спустя несколько минут на мониторе должно высветиться окошко, предлагающее переустановить программное обеспечение. Выберите ответ  «Да» и нажмите на него.
4. Система запустится. На вашем мониторе будут видны производимые процессы, выполняющиеся в процессе обновления. Данное действие занимает, обычно три – пять минут, но может продлиться и дольше.
   
5. Когда внутренние процессы завершатся приемное оборудование самостоятельно отключиться и сразу же включится.
6. Последним шагом является сверка установленного программного обеспечения, указанной на информативном канале с версией программы своего ресивера. Уточнить информацию можно, заглянув на страничку официального сайта «Триколор ТВ».

При успешном обновлении системы, Вы сможете еще, как минимум, несколько месяцев наслаждаться высококачественным телевидением. Программа Вашего приемника полностью обновлена.

Как определить, какие приёмники требуют обновления

Своевременная система позволяет модулю работать корректно, без перебоев. Если вы видите неполадки в работе, первое, что необходимо сделать – проверить актуальность текущего ПО.

Это позволит избежать многих неполадок в работе приставки и обеспечить стабильный, качественный сигнал и изображение на экране отличного качества.

Обновить программное обеспечение модуля Триколор можно 2 путями:

• через спутник;
• через флешку.

Они обычно доступны в определённые сроки. Информацию можете узнать на официальных сайтах оператора.

Если вы пропускали предыдущие, загрузить и установить новую прошивку через спутник не получится. Рекомендуется выполнить процедуру через USB-носитель или обратиться в сервисный центр.

Внимание! Самостоятельные операции с оборудованием вы совершаете строго под свою ответственность. Если она выходит из строя по вашей вине (невыполнение инструкции по обновлению), то, даже если она находится на гарантии, бесплатно отремонтировать приставку будет нельзя.

Возможные проблемы:

• модуль не включается;
• каналы не отображаются, пропадают;
• трансляции зависают;
• пропадает или отсутствует сигнал.

Чтобы убедиться в актуальности ПО, необходимо в меню найти раздел «Статус», где указана версия прошивки. На сайте провайдера найти новую версию ПО для приставки и сравнить её с уже установленной.

Пошаговое руководство к действию

Увидев подобное изображение на экране необходимо совершить определенные действия, вследствие которых произойдет установка обновлений. Рекомендуется точно придерживаться ниже приведенной инструкции:

1. Выключив приемник из розетки. Подождать некоторое время и снова включить его. Затем настроиться на информационный канал, где будет отображена информация о доступном обновлении.
2. Выбрав положительный ответ о смене обновления. Подтвердить согласие на запуск автоматического процесса, в течение которого будут загружены необходимые данные.
3. Далее будет происходить прошивка приемника. Данный этап наиболее важен в обновлении ресивера. Поэтому необходимо обеспечить все условия для того, чтобы не произошло отключение питания. В ином случае преждевременное отключение загрузки приведет к поломке устройства, устранить которую сможет лишь специалист.
4. По истечению 15 минут обновление будет полностью произведено. На экране появится сообщение, гласящее об окончании установки. Дальнейшим шагом станет перезагрузка ресивера. Процесс этот автоматический и не требует вмешательства. Если по какой-либо причине это не произошло, необходимо самостоятельно перезагрузить приемник.
5. Процесс обновления ресивера завершен.

После того как произойдет установка обновленного программного обеспечения, настройки приемника сбрасываются до заводских. Поэтому необходимо заново произвести настройку языка, оператора и других установок. В этом поможет «Мастер установки».

Для того чтобы удостовериться в правильности совершаемых действий, необходимо снова войти в меню «Статус» и посмотреть информацию о программном обеспечении приемника. Если все сделано корректно будет отображена версия, которую анонсировали ранее.

Как обновить приёмник Триколор ТВ GS 8306 

Чтобы не столкнуться с неполадками в работе техники Триколор ТВ, обновление программного обеспечения должно происходить в автоматическом режиме. Для этого понадобится:

1. отключить питание оборудования и спустя несколько секунд повторно включить его;
2. переключиться на информационный канал (по умолчанию следует использовать кнопку 0 на пульте, но иногда нужный телеканал может оказаться и другим);
3. дождаться сообщения с предложением загрузить обновления;
4. согласиться с предложением, выбрав вариант «да»;
5. дождаться полного завершения процедуры, не пытаясь влиять на происходящее и пользоваться телевизором.

Когда процесс закончится, оборудование выключится и включится повторно. На всякий случай пользователи могут проверить, какая версия ПО у них установилась.

Важно помнить, что начавшуюся процедуру ни в коем случае нельзя прерывать. Если она будет остановлена до своего завершения, приёмник окажется неисправным.

Как обновить приёмник Триколор ТВ GS B211 в 2021 году

Чтобы правильно провести предусмотренное Триколор ТВ обновление программного обеспечения, достаточно просто следовать следующей инструкции:

1. первым делом требуется выключить приёмник и подождать 5-10 секунд;
2. далее понадобится включить информационный канал и подождать ещё некоторое время (около 5 минут);
3. после чего на экране появится предложение обновить ПО;
4. необходимо дать согласие на скачивание и установку обновлённой программы;
5. следующим шагом станет просто ожидание полного завершения загрузки;
6. последним пунктом окажется настройка основных параметров ресивера (язык, часовой пояс, спутник).

Если всё было сделано верно, после завершения обновления работа оборудования должна стать более стабильной и качественной.

Инструкция по обновлению программного обеспечение модуля Триколор ТВ

1. Отключите питание приемника, а затем снова подключите его.

2. Переключите оборудование на информационный канал «Триколор ТВ».

3. Через некоторое время появится окошко с запросом на обновление ПО. Нужно выбрать вариант ответа «Да» и нажать на него.

4. Некоторое время на экран будут выводиться сообщения о ходе обновления. Процесс может занять более 5 минут.

5. По завершении внутренних процессов приемник самостоятельно выключиться, а затем снова включится.

6. После включения сверьте версию ПО своего ресивера с требуемой версией в сводке информационного канала, либо поищите информацию на официальном сайте Триколор ТВ.

Если все прошло успешно — поздравляем — ваш приемник снова готов к работе. На ближайшие несколько месяцев проблема обновления останется где-то позади.

Однако если после включения приемника, он не реагирует на сигналы с пульта, нужно вручную выключить ресивер с помощью кнопки «STANDBY» на корпусе устройства. После этого необходимо вновь запустить ресивер. Дистанционный пульт переопределиться оборудованием, что повлечет за собой его распознавание и возвращение к полному функционалу.

Но бывают и весьма запущенные случаи. Например, вы долго не пользовались своим ресивером по причине долгой командировки. Как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ в таком случае, ведь плановые работы производимые оператором через спутник давно завершились. Для таких неприятных казусов существует ручное обновление ПО приемника, однако оно доступно только продвинутым пользователям. Если вы не уверены в собственных силах, вам лучше отнести оборудование в специализированный сервисный центр.

И помните — своевременное обновление программного обеспечения, это залог эффективной работы для вашего модуля спутникового «Триколор ТВ». Не пренебрегайте им.

Обновление списка каналов Триколор

Всего существует три пути к обновлению списка каналов Триколор:

1. Самый простой метод обновления каналов «ТриколорТВ», с которым справится даже тот абонент, который ни разу не сталкивался с настройками и обновлением — с помощью пульта дистанционного управления или меню ресивера: при первой настройке абонент, либо специалист из Триколор, проводил первичную автоматическую настройку каналов телевизионного и радиовещания, этим же методом можно пользоваться и в дальнейшем. При автоматической настройке перечень трансляционных каналов будет автоматически обновлен, при этом уже имеющиеся в списке каналы в нем останутся, не пропадут, новые будут добавлены в перечень.
2. Через меню приемного устройства можно обновить так: там имеется опция «Настройка каналов», нужно в него перейти, затем — «Автоматическая настройка». Остается только ждать, пока программа не закончит обновление.

С помощью пульта на канале Триколор каналы обновляются так:

• Нужно нажать на пульте управления «Меню», выбрать в открывшемся окне «Поиск», нажать ОК. Устройство предложит найти обновления. Управляя стрелкой на пульте влево, нужно кликнуть по «да», после этого ОК. Список каналов сформируется автоматически, абоненту понадобится сохранить их. Сохранять тоже просто, нужно подтвердить операцию с помощью кнопки ОК на дисплее.

Второй вариант — воспользоваться компьютером для изменения микропрограммы приемного устройства: данный метод более трудоемкий, так как для успешного выполнения поставленной задачи в этом случае понадобится заранее подготовленный список телеканалов Триколор и алгоритм обмена данными между компьютером и ресивером. Не всегда получается обеспечить подобные условия в домашней обстановке.

• Среди схожих по техническим и программным характеристикам устройств есть возможность переноса уже настроенного и обновленного перечня каналов с одного приемника на другой. Пример работы: у друзей, знакомых или родственников имеется ресивер такой же модели, можно перекинуть с одного приемника на другой сохраненные в нем каналы.

Как обновить ПО на Триколор ТВ самостоятельно

При использовании флешки, разумнее всего использовать инструкцию по обновлению программного обеспечения оборудования Триколор ТВ, которая будет прилагаться к скачанной программе. Это связано с существованием различных особенностей данного процесса, имеющихся у разных моделей ресивера и модулей. Но, если инструкции найти не удалось, прошивка будет проходить следующим образом:

1. первым делом необходимо уточнить, какая версия программного обеспечения является последней, и найти её в интернете;
2. затем необходимо установить скачанный файл на флешку;
3. карту памяти придётся вставить в USB-порт приставки;
4. затем в меню останется найти пункт, предлагающий обновить ПО, и запустить загрузку;
5. после завершения процедуры техника будет автоматически перезагружена.

Иногда установка начинается самостоятельно сразу после подключения флешки, в таких ситуациях следует не вмешиваться в происходящее и следить за непрерывностью загрузки.

Возможные трудности и пути их решения

Пользователи иногда встречаются с некоторыми трудностями при обновлении ПО. Рассмотрим наиболее распространенные из них

Не получается найти канал «333»

Причина отсутствия канала 333 – ресивер не поддерживает mpeg4. Решение – скачать программное обеспечение на флеш-накопитель, а потом действовать согласно инструкции по установке.

Процесс установки виснет, ресивер перезагружается

При зависании во время обновления стоит выполнить перезагрузку ресивера, заново начать процесс. Если это не помогает, стоит обратиться в службу техподдержки по телефону 8-800-500-01-23 или использовав другие удобные каналы связи.

Обновление виснет, высвечивается уведомление «Модель ресивера не обнаружена»

Чтобы избавиться от ошибки «Модель ресивера не обнаружена», нужно в настройках кликнуть «Заводские установки». Приставка должна перезагрузиться, после чего нужно будет выбрать язык. В разделе «Выбор оператора» в настройках должно быть «Триколор ТВ». После этого нужно будет выбрать регион и кликнуть «Ок». После этого начнется поиск каналов. Когда процесс поиска каналов закончится, появится уведомление об окончании установки и можно будет повторно произвести обновление ПО.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

1. Через спутник.
2. Через компьютер.
3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

1. Перезагрузить ресивер, вынув шнур из розетки, а затем вставив его обратно.
2. Переключиться на канал 333 — это инфоканал «Триколор ТВ».
3. Через несколько секунд система предложит вам загрузить новое ПО для Вашего приемника.
4. Выбирайте «Да» и нажимайте на пульте «ОК».
5. Начнется процесс загрузки и установки программного обеспечения. Чаще, весь процесс занимает до 5 минут времени.
6. По завершении приставка перезагрузится сама. Для проверки успешности обновления зайдите в меню «Статус» и уточните нынешнюю версию ПО.

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

1. Установить новое ПО на ресивер.
2. Вновь переключиться на канал 333.
3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник — можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:

1. Скачать программу «GS Burner». Она подходит как под модели GS, так и под DRE и DRS.
2. Скачать программное обеспечение для Вашей группы ресиверов. И программу, и обеспечение можно легко найти в интернете.
3. Приобрести специальный кабель RS-232.
4. На Вашем ПК или ноутбуке может не быть соответствующего разъема под кабель, а потому понадобится переходник USB-COM.
5. Перед подключением к ПК ресивер необходимо отключить от питания.
6. Далее запускаем программу «GS Burner» и следуем ее инструкциям.
7. По завершении проверяем успешность обновления в меню «Статус».

Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:

1. Отформатировать накопитель в FAT 32 (обязательно).
2. Скачать файл нового ПО. Прошивки для разных ресиверов можно найти по ссылке (скопируйте ссылку и вставьте ее в новом окне) www.gs.ru/support/manuals-and-software.
3. Отключить ресивер от питания.
4. Вставить флешку и вновь включить ресивер.
5. На экране телевизора будут отображены все этапы обновления.
6. В случае успешной загрузки и установки система попросить нажать «ОК» на пульте для перезагрузки.
7. USB можно доставать.
8. Проверка обновления производится с помощью меню «Статус».

Частые ошибки пользователей при обновлении

Чтобы обновление прошло успешно, важно никак не вмешиваться в работу ресивера и не допускать характерных ошибок. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки пользователей подробнее.

Не отключайте питание

Процесс обновления ПО можно приостанавливать только в крайних случаях, однако все равно некоторые пользователи умудряются навредить своей приставке, отключив питание во время апдейта. Поломку ресивера в этом случае исправить самому не получится.

При обновлении ПО сначала происходит ликвидация старой прошивки, а затем загрузка и установка новой. Если отключить питание во время удаления старой прошивки или в процессе установки новой, то устройство не будет иметь работоспособного встроенного ПО и будет испорчено. В такой ситуации перепрошить ресивер можно только в условиях сервисного центра с помощью программатора.

Необходима перезагрузка

Нужно помнить, что обновление оборудования не получит завершения, если не произойдет его перезагрузка. Если вы просто включите канал 333 или вставите флеш-накопитель – система не увидит новое программное обеспечение.

Правильное форматирование

Когда используется USB накопитель, необходимо его форматирование в FAT32, в противном случае обновление не произойдет, поскольку флешка не откроется на ресивере.

Старое ПО

Перед началом обновления нужно удостовериться, что на приставке установлена предыдущая версия программного обеспечения, потому что Триколор ТВ гарантирует корректную работу устройства только при замене предыдущей версии ПО на актуальную. Если на приемном устройстве установлено более старое программное обеспечение, следует обратиться к оператору за помощью, или самостоятельно скачать из интернета нужную прошивку.

Возможные неполадки и как их исправить

Случается так, что после включения устройства, оно перестает реагировать на сигналы, подаваемые пультом дистанционного управления.  Чтобы исправить проблему, необходимо выключить ресивер кнопкой «STANDBY», которая расположена на панели самого приемника. После этого включите прибор заново. Эти действия помогут среагировать пульту на новое программное обеспечение, и устройство начнет распознавать сигналы. Система будет полностью восстановлена.

Но иногда могут возникнуть и более серьезные неприятности после переустановки ПО. Это случается, если приемником долго никто не пользовался. В этом случае ресивер не может сам найти программное обновление, поскольку он пропустил плановые работы по улучшению системы, производимые специалистами телевидения.  В этом случае следует воспользоваться ручным обновлением ПО устройства, однако не каждый способен в нем разобраться.

Если Вы ни разу не проводили подобных действий, то лучше не рисковать и предоставить выполнение обновлений специалистам сервисного центра.

Способы обновления ПО ресивера Триколор ТВ

Столкнувшись с проблемами, стоит разобраться, действительно ли нужно обновить приёмник Триколор. Для этого необходимо посмотреть текущую версию ПО в меню приставки и сравнить её с актуальной на официальном портале спутниковой компании. Если показатели отличаются, техника нуждается в обновлении.

В 2021 году существует 2 основных способа установки прошивки:

• запустив процесс в автоматическом режиме, воспользовавшись передачей нужной программы со спутника;
• скачав подходящее ПО самостоятельно.

В последнем случае следует проявлять особую осторожность, принимая решение о выборе сайта с программой. Любая ошибка или неосторожное действие приведут к поломке оборудования. При этом восстановить его работу можно будет лишь в сервисных центрах, то есть, без дополнительных серьёзных затрат обойтись уже не удастся.

Обновление ресиверов Триколор ТВ через спутник

Этот метод признан самым доступным и самым популярным среди абонентов оператора, поскольку не предполагает наличия дополнительного оборудования. Все, что нужно иметь под рукой – подключенный к спутниковой антенне и телевизору ресивер и пульт от него.

Подробная пошаговая инструкция, как обновить приставку Триколор ТВ, подходит практически для всех моделей. Незначительные отличия могут заключаться во внешнем виде баннеров, которые выводятся на экран во время процесса и, конечно, в цифровых обозначениях версий.

Важно: прошивка спутниковых ресиверов состоит из двух составляющих – ПО самого приемника и софта, ответственного за работу встроенного модуля. Обновление такого оборудования, как правило, происходит тоже в два этапа.

Порядок процедуры

Запускают процесс следующим образом:

• отключают приемник от электросети на несколько минут, затем снова включают в розетку;
• с помощью пульта находят канал 333;
• дожидаются появления сообщения с предложением установить новую версию ПО и подтверждают (окошко «ОК», аналогичная кнопка на пульте).

Важно: после того, как процесс обновления начался, ни в коем случае не следует прерывать его – отключать приемник от сети, нажимать кнопки на пульте. Это может привести к кардинальной поломке электронной составляющей прибора, исправить которую будет не под силу даже опытному мастеру.

Во время загрузки и установки прошивки на экран телевизора будут выводиться оповещения о статусе процессов. Спустя примерно минут десять появится баннер о завершении процедуры обновления приемника и о том, что далее последует перезагрузка.

Второй этап (обновление программ модуля) производят аналогичным способом – включают приставку на 333-м канале, дожидаются сообщение с предложением обновления и запускают процесс (он будет длиться примерно пять минут).

Важно: после того, как приемник перезагрузится во второй раз, желательно удостовериться в положительных результатах обновлений. Для этого нужно снова зайти в меню приставки и посмотреть, какие данные там отображаются (должна быть новая версия и для приемника, и для модуля).

Как прервать обновление

По начала обновления программного обеспечения останавливать его нежелательно. Дело в том, что при проведении обновления работа происходит с элементами памяти ресивера, и прерывание процесса может вызвать появление сбоев. Приемник может выйти из строя. Некоторые модели ресиверов, например GS8306, не рассчитаны на самостоятельную прошивку.

В службу технической поддержки компании поступали неоднократные жалобы от владельцев таких ресиверов, потому что после обновления появлялись многочисленные ошибки и неисправности. Стремление к тому, чтобы потребитель получал качественные услуги, приводит ее к необходимости тщательно следить за качеством оборудования и его бесперебойной работой. Владельцу приемника остается только полностью выполнять все инструкции, выдаваемые компанией. Поэтому, перед принятием решения о самостоятельной прошивке ресивера, необходимо позвонить на горячую линию компании или на официальном сайте.

Обновление модулей условного доступа

Если для декодировки сигнала Триколор ТВ используется модуль условного доступа, обновить его программное обеспечение можно не иначе как через спутник. Для этого на подключенном к тарелке телевизоре нужно перейти на канал 333 (сервисное приложение «Телемастер»), а в случае его отсутствия обновить список.

Практически сразу появится оповещение о наличии обновленных программ для модуля. Согласие на загрузку дать просто – нажать кнопку «ОК» на пульте ДУ.

Важно: в некоторых телевизорах LG сообщение о необходимости перепрошивки не появляется. В таком случае в меню модуля необходимо выбрать пункт «Загрузка ПО», и в открывшемся окне появится возможность запустить процесс.

Далее участие в обновлении модуля сведено к минимуму – наблюдать за статусом процесса (будут появляться баннеры) и следить, чтобы телевизор никто не отключил от сети. Об окончании загрузки система уведомит сообщением.

Совет: если устройство условного доступа не перезагрузится самостоятельно, инициировать процесс можно простым отключением телевизора от сети или кратковременным извлечением модуля из слота.

Как узнать, какие приемники Триколор нужно обновить

Если используется сетевой ресивер, подключенный к домашней сети Wi-Fi, на экране телевизора будет периодически появляться автоматическое уведомление о том, что доступно обновление ПО. Когда сообщение появится, просто выберите «OK» в экранном меню с помощью кнопки ENTER на пульте дистанционного управления. Подождите минуту или две, пока программное обеспечение будет загружено.

На официальном сайте оператора постоянно обновляется информация, программное обеспечение каких приемников рекомендуется обновить, в частности, подведя курсор на раздел «Поддержка», высветится нужная информация.

Также ПО нужно обновлять, если:

• приставка стала «глючить», работать некорректно или медленно при стабильной работе интернета;
• пульт дистанционного управления не работает или не все кнопки нажимаются;
• исчезают каналы;
• отсутствуют функции, обещанные оператором, но они есть у других людей, которые также используют оборудование Триколор.

Если у вас нет привычки регулярно заходить на сайт и искать новые обновления, стоит один раз в месяц вручную или автоматически запускать поиск, чтобы проверить, что прошивка актуальная.

Вопросы от пользователей

Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?

Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:

• исправление багов предыдущей версии;
• улучшение качества перевода меню;
• добавление новых каналов и/или спутников;
• активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
• улучшение/изменение интерфейса меню;
• повышение работоспособности приемника;
• заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.

Как обновить модуль GS 8306?

Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:

1. Обновить ресивер.
2. После перезагрузки включить 333 канал (возможно, что он уже будет включен по умолчанию).
3. В появившемся окне выбрать «Да» и нажать «ОК».
4. Дождаться загрузки, установки и перезагрузки приемника.
5. Проверить обновление в меню «Статус».

После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?

Список действий:

1. Заходим в меню, выбираем вкладку «Настройки».
2. Вводим пинкод. По умолчанию – 0000.
3. Далее выбираем «Организация каналов» и «Все ТВ».
4. Теперь выбираем канал, перетаскиваем на требуемое место, жмем «ОК».

После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.

Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:

1. Зайти в настройки и выбрать «Сбросить до заводских настроек». Пинкод по умолчанию 0000.
2. Система автоматически выведет на экран меню настройки ресивера.
3. Здесь выбираем оператора «Триколор ТВ» и переходим к изменению настроек антенны.
4. Частоту с 10750 необходимо повысить на 10751. Сделать это необходимо в обоих окошках.
5. Жмем «Сохранить» и «Начать поиск каналов». Проблема больше не должна повторяться.

• 

 

Смена программного обеспечения в зависимости от модели приёмника

Следует отметить, что выше описан общий порядок прошивки оборудования в 2021 году. При этом различные модели ресиверов могут иметь собственные особенности и нюансы установки программного обеспечения, которые требуется учитывать.

Чтобы разобраться во всех особенностях загрузки на ресивер последней версии ПО, следует посетить официальный сайт спутниковой компании, найти новость, где говориться о появлении обновления, и внимательно прочесть обо всех нюансах установки и загрузки программы.

Стоит добавить, что именно официальный сайт, информационные каналы и официальные сообщества в социальных сетях должны стать главными источниками достоверной информации для абонентов.

Возможные трудности и варианты их решения

Важно подчеркнуть, что тем абонентам, которые решили обновить приставку самостоятельно, используя программу со сторонних сайтов, следует проявлять максимальную осторожность.

При подобном обновлении приёмника Триколор GS 8306 последняя прошивка может стать действительно последней, поскольку неверно установленная программа моментально выведет технику из строя, и рассчитывать на гарантийный ремонт будет уже невозможно.

Огромное значение имеет и непрерывность процесса.

Если не дождаться полной установки ПО на приёмник и прервать загрузку, оборудование окажется неисправным, и отремонтировать его в домашних условиях будет практически невозможно.

Нужно добавить, что в случае возникновения любых трудностей стоит обращаться в службу поддержки спутниковой компании, позвонив по телефону.

Не обновляется Триколор ТВ – что делать

Ниже представлены возможные решения. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно решить возникшие неполадки без вреда оборудованию, обратитесь в службу поддержки или к специалисту. Не пытайтесь разбирать приставку.

Возможные причины:

1. Не могу перейти (найти) канал «333», пишет, что его нет.

Возможно, приёмник не поддерживает формат вещания канала (mpeg4). Скачайте ПО через флешку и следуйте инструкции по установке.

1. Процесс установки зависает, приставка перезагружается.

Попробуйте перезагрузить приставку, начать процесс повторно. Если это не решило неполадку, обратитесь в службу поддержки для детального анализа и выяснения причины.

1. Обновление зависает, появляется сообщение: «Модель приёмника не обнаружена»:

• в настройках нажмите «Заводские установки». Должна произойти перезагрузка приставки;
• выберете язык. В графе «выбор оператора» «Триколор ТВ»;
• выберете регион и нажмите «Ок»;
• запустится автоматический поиск каналов. После окончания поиска увидите сообщение, что установка завершена. Попробуйте ещё раз обновить ПО.

1. После обновления приставка не работает, появляется изображение плохого качества:

• включите приставку на несколько минут;
• перейдите на канал «333»;
• повторите процедуру.

Как обновить Триколор ТВ – порядок

Чтобы обновить прошивку можно вызвать мастера, или попробовать это сделать без помощи специалиста. Самостоятельно это выполнить несложно, нужно просто следовать инструкции. Важно знать, что вернуться к предыдущей версии ПО будет невозможно.

Внимание!

Не выключайте приёмник до конца программирования! В противном случае, оборудование может стать неисправным и отремонтировать его самостоятельно будет невозможно.

Пошаговая инструкция обновления Триколор:

1. Выключите оборудование, выньте вилку из розетки и подождите несколько секунд.
2. Включите канал «333», подождите несколько минут.
3. На экране появится сообщение о возможности обновления ПО, дайте согласие на скачивание и установку программы.
4. Если вы не хотите запускать обновление, выберете «Нет» в сообщении на экране.
5. Подождите завершения загрузки и установки ПО.
6. В конце вам необходимо настроить несколько параметров: часовой пояс, язык и спутник. Поменяйте список каналов, нажав кнопку «Поиск Триколор ТВ» в Меню.

Если вы не получается это сделать по спутнику, или отсутствует сообщение о возможности загрузить новую прошивку, можно воспользоваться флешкой.

Обратите внимание, что флешка должна быть чистой. Скачайте на неё файл с актуальным для модели вашей приставки ПО, в нём вы найдете инструкция по установке (не забудьте, она может отличаться в разных моделях приставок).

Важно: инструкция может несколько меняться в зависимости от модели приёмника.

Если после процедуры пульт дистанционного управления перестал работать, нажмите на нём кнопку «STANDBY». Чтобы убедиться, что установка выполнена, зайдите в «Личный кабинет» и в меню «Настройки» посмотрите на версию ПО приёмника и его модуля. Если цифры изменились, то всё сделано верно.

Обновление ресиверов Триколор ТВ через интернет

Метод похож на обновление через спутник. Единственное отличие – ресивер подключается не к спутниковой антенне, а к сети интернет с помощью Ethernet-кабеля и соответствующего разъема на задней панели.

Далее все происходит по вышеописанному сценарию – будет такая же надпись с предложением загрузить новое ПО (если таковое имеется), согласие абонента запустить перепрошивку приемника в автоматическом режиме. Непосредственное участие потребуется только на втором этапе – когда появится сообщение о необходимости обновить программы модуля (снова нажать «ОК»). После последней перезагрузки ресивера кабель можно отключить и пользоваться устройством в обычном режиме.

Что делать, если ресивер регулярно виснет

Еще одна распространенная проблема – это зависание оборудования после обновления. В результате чего существенно ухудшается сигнал. Подобные неисправности также решаются возвратом настроек к заводским. В дальнейшем необходимо дождаться выхода обновленной версии ПО. Обычно компания с этим не тянет, если предыдущая модификация вызвала у пользователей серьезные проблемы.

Программное обеспечение с дефектами вызывают неисправности со звуком, качеством картинки. Вполне возможно, что новая версия существенно перегружает оборудование, тем самым замедляются все операции. Если ресивер завис, а сброс настроек не дает результата, остается только посетить сервисный центр. Специалисты самостоятельно проведут установку подходящего программного обеспечения.

Порядок загрузки обновлений

Разберем, как обновить Триколор вручную со спутника и через интернет. Прежде чем проводить эту процедуру, нелишним будет уточнить на официальном сайте оператора номер новой программной версии, а также ее состав.

Загрузка нового ПО со спутника

Перед тем как обновить Триколор ТВ, желательно зайти в меню ресивера и во вкладке «Личный кабинет» посмотреть номер текущей версии ПО для модуля и для приемника. Лучше всего будет записать их, чтобы не забыть. По этим данным после окончания процедуры можно будет проверить, удалось ли обновление.

Затем оборудование выключают из сети и включают снова. После включения переходят на канал №333 (Инфоканал Триколор). Через несколько минут на экране телевизора появится диалоговое окно, предлагающее обновить ПО, а также номер версии, до которой будет проведено обновление.

Важно! Перед выводом сообщения система проверяет наличие доступных обновлений. Этот процесс может занять до 20 минут. Не следует переключать канал, если есть точная информация о выходе новых модулей.

В диалоговом окне нужно нажать клавишу ОК или ДА. Это активирует работу автоматического загрузчика. На экране приемника появится шкала загрузки и установки. Как только ее показания дойдут до 100%, оборудование будет перезагружено самостоятельно.

По окончании перезагрузки желательно еще раз зайти на канал 333, особенно если абонент не в курсе, какой именно пакет обновлений вышел для его приемника. За каждый этап загрузки система скачивает только одну часть новых программ – для основного модуля или для приемника. Если в обновлении нуждается и то, и другое, описанный процесс придется повторить два раза. По окончании загрузки рекомендуется еще раз перейти в Личный кабинет в меню ресивера и сравнить номер ПО модуля и приемника с теми, что были ранее. Если цифры изменились, значит обновление прошло успешно.

Особенности устройства CI

Модуль ci обладает в некотором роде уникальными характеристиками, что выделяют его на фоне других приставок для приема спутниковых каналов. Размер устройства минимальный, что значительно упрощает работу с ним. Но установить этот модуль можно не на всех телевизорах, а только на современных моделях, в которых предусмотрено наличие порта CI или CI+. Если же его нет, то подключиться с помощью этого приспособления к спутниковому телевиденью не получится.

Если порт все же имеется, то подключить модуль CI для просмотра спутникового телевидения не составит труда. Для того чтобы это сделать нужно аккуратно поместить смарт-карту в слот, который есть в телевизоре. Желательно чтобы ресивер был уже встроен, что позволяет сэкономить на покупке другого оборудования.

Ещё один важный нюанс заключается в том, что cam модуль подбирается исходя из кодировки. В частности, для настройки нужен модуль последней версии. Желательно остановиться на формате «DRECrypt», который гарантированно позволит подключить и настроить качественное HD телевидение.