Таблица ошибок СМ Hansa серии PC
Код ошибки | Значение ошибки (высветится на табло) | Причины возникновения | Как исправить поломку |
E01 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
|
|
E02 | Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. | Варианты:
|
Что делать:
|
E03 | Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. | Причины:
|
Действия:
|
E04 | Бак переполнен водой. | Что произошло:
|
Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
|
E05 | Превышено время залива воды в бак: 10 минут. | Причины:
|
Как снять ошибку:
|
E06 | Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. | Что случилось:
|
Действия:
|
E07 | Протечка. Активация AquaStop. | Нарушение герметичности. Протечка. |
|
E08 | Проблемы с напряжением в сети. | Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. | Проверка электрической сети. |
E09 | Избыток пены при отжиме. |
|
|
E11 | Неисправен УБЛ (замок дверцы). | Вышел из строя симистор УБЛ. | Ремонт электронной платы. |
Е21 | Неполадки с двигателем. | Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора. |
|
Е22 | Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. | Сгорел симистор двигателя на плате управления. | Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора. |
E30 | Не блокируется люк | Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка | Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки. |
Е31 Е32 |
Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. | Обрыв цепи между датчиком и модулем. | Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков. |
Е42 | Дверца СМ не открывается по окончании стирки. | Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы. |
|
Е52 | Поломка блока управления. | Замена блока. |
Коды ошибок СМ Ханса серии PA
Код ошибки | Что значит код ошибки (высветится на табло) | Причины появления | Как исправить поломку |
Е01 | Неисправность замка люка. |
|
|
Е02 | Нет набора воды (превышено время более 10 минут). |
|
|
Е03 | Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут). |
|
|
Е04 | Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке. |
|
|
E05 |
|
Причины:
|
Как снять ошибку:
|
Е07 | Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение. |
|
|
Е08 | Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. | Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления. |
|
Е10 | Ошибка электросети. | Превышение нормы напряжения в сети. | Проверка электросети. |
Е11 | Неисправность двигателя. | Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание. |
|
Е12 | Возникла протечка. Сработал Аквастоп. |
|
|
Е14 | Неисправность электронного модуля. | Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления |
|
Е15 | Ошибка контроллера. | После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. | Замена платы. |
На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:
Лампочки | Причины ошибки |
D (E01, E11) | Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок. |
B (E02) | Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор. |
B, C (E03) | Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр. |
C, D (E04) | Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика. |
A (E07) | Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop. |
A, B, C, D(E08) | Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4. |
A, C, D (E09) | Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку. |
C (E21, E22) | Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА. |
A, D (E31-E34) | Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления. |
D (E42) | Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста. |
A, B (E52) | Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера. |
Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.
Ошибки Hansa серии PC.
Ошибка | Дефект | Причины появления |
Е01 | Отсутствует сигнал о включении устройства блокировки люка (УБЛ) | не закрыт люк; |
повреждена проводка от платы управления до замка люка; | ||
вышло из строя УБЛ. | ||
Е11 | Не запускается симистор УБЛ | Дефект модуля управления. |
Е02 | Превышено время заполнения бака водой на две минуты | низкое давление в водопроводе; |
забит шланг залива; | ||
забиты или вышли из строя клапана залива. | ||
Е05 | Превышено время заполнения бака водой на десять минут | отключено водоснабжение в квартире; |
забит шланг залива; | ||
забиты или вышли из строя клапана залива. | ||
вышел из строя датчик уровня; | ||
неисправность электронного модуля управления или проводки от него до клапана залива и датчика уровня; | ||
неисправен клапан системы «Акваспрей». | ||
Е03 | Превышено время слива воды | засор шланга слива; |
засор сливного насоса либо его неисправность. | ||
Е06 | Сильно превышено время слива воды | засор сливного насоса либо его неисправность; |
засор шланга слива; | ||
неисправность датчика уровня или его проводки; | ||
неисправен клапан системы «Акваспрей». | ||
Е09 | Избыточное образование пены | Уменьшите дозировку порошка. |
Е04 | Переполнен бак | неисправность заливного клапана; |
сломан датчик уровня воды. | ||
Е31 | Неисправность температурного датчика | Замкнут датчик или его проводка. |
Е32 | Неисправность температурного датчика | Обрыв датчика или обрыв его проводки. |
Е21 | Блокирован двигатель привода и нет сигнала с тахо датчика | вышел из строя двигатель; |
вышел из строя тахо датчик; | ||
обрыв проводки двигателя. | ||
Е08 | Высокое или низкое напряжение в электрической сети | Проверьте напряжение в розетке, стандартное значение 220 Вольт. |
Е22 | Двигатель самопроизвольно вращается | Неисправен управляющий симистор двигателя. |
Е07 | Сработал датчик протечки воды, расположенный в поддоне машинки | проверяются на герметичность бак, резиновые патрубки, шланги, резина люка; |
неисправен датчик протечки. | ||
Е42 | Программа завершилась, но люк заблокирован | Неисправно УБЛ или управляющий симистор на плате. |
Е52 | Проблема микросхемы памяти СМА | Меняется микросхема памяти или вся плата. |
Коды ошибок для СМ Hansa серии PA
Код ошибки |
Причины возникновения ошибок, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки |
Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa |
Е01 |
Код ошибки — E01 Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Код ошибки — E01 Отсутствует блокировка дверцы. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
|
Е02 |
Код ошибки — E02 По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е03 |
Код ошибки — E03 По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е04 |
Код ошибки — E04 Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е05 |
Код ошибки — E05 — Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды |
Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры, |
-||- |
— Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
-||- |
— Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е06 |
Не используется |
|
Е07 |
Код ошибки — E07 Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е08 |
Код ошибки — E08 В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е09 |
В перечисленных типах СМ не используется |
— |
Е10 |
Код ошибки — E10 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. |
Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц) |
Е11 |
Код ошибки — E11 Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е12 |
Код ошибки — E12 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP. |
Дефект может быть вызван следующими причинами:
|
Е13 |
Не используется |
— |
Е14 |
Код ошибки Hansa — E14 Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки |
— Проверяют параметры питающей сети. |
Е15 |
Код ошибки Hansa — E15 Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START |
|
Стоит отметить, что демонстрируемый на встроенном экране или посредством индикатора код ошибки на стиральной машинке Hansa сообщает о рядовом засорении фильтров или более серьезных неисправностях, связанных с выходом из строя критических узлов и агрегатов устройства. Во второй ситуации понадобится полностью заменить неисправные комплектующие, что удастся сделать в ремонтных мастерских сервисного центра по ремонту машинок. Большинство компаний, обслуживающих крупногабаритную бытовую электронику, предоставляет возможность заказать транспортировку сломанного устройство до мастерских, и последующую доставку отремонтированной СМ до квартиры заказчика.
Помните, что при вызове мастера-ремонтника для починки сломавшегося оборудования следует заранее сообщить принимающему звонок оператору высвечивающийся код неисправности. Это упростит понимание ситуации ремонтниками, и позволит им сразу взять с собой необходимый набор инструментов и деталей для оперативной ликвидации возникшей поломки. Владельцам крупногабаритной бытовой техники такое удобство для обслуживающих организаций помогает серьезно экономить денежные средства — платить придется только за один вызов мастера, либо своевременную доставку оборудования до специализированных мастерских.
- https://cosmo-frost.ru/oshibki-stiralnyx-mashin/kody-oshibok-stiralnoj-mashiny-hansa/
- https://InvestGazeta.ru/dlya-uborki/hansa-e01.html
- http://www.MasterVintik.ru/servisnyj-test-stiralnyx-mashin-hansa/
- https://tehnik.su/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D1%8B-%D1%85%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B0/
- https://stir-remont.ru/kody-neispravnostej/kody-oshibok-stiralnyh-mashin-hansa.html
- https://RemontCMA.ru/stiralnaya-mashina/kody-oshibok/sma-polomok-hansa-serij-pc-i-pa/