Ремонт стиральной машины Samsung своими руками: устройство, коды ошибок

Распространенные поломки и их исправление

Прежде чем разбирать стиральную машину Самсунг нужно подготовить инструмент. Потребуется совсем немного: несколько ключей и отверток для разборки, мультиметр для проверки деталей. Также необходимо отсоединить стиральную машину от электропитания, водоснабжения и канализации. Установленное у стены или в нише устройство стоит поставить на средину комнаты, обеспечить простор для работы.

Вилка питания с проводом

Первым делом стоит внимательно осмотреть вилку, проверить визуально, а после прозвонить кабель. Чтобы удостовериться в его работоспособности нужно переключить мультиметр в режим измерения сопротивления и поочередно прозвонить жилы. Если прибор покажет бесконечное значение – кабель надо заменить.

Кнопка включения

В некоторых моделях Самсунг питание подается непосредственно на кнопку. Выход из строя ее подвижных контактов, их окисление – все это может служить причиной того, что стиральная машина перестала включаться. Кнопку также нужно прозвонить, сначала в положении выключено, после – включено. Само собой, во включенном состоянии кнопка должна пропускать ток. Сломанную деталь меняют.

Фильтр помех

Следующей деталью, поломка которой может стать причиной того, что машина Самсунг не включается, является фильтр. Его задача защитить прочую бытовую технику от помех, которые возникают в ходе работы стиральной машины. Выход его из строя препятствует включению устройства.

Фильтр представляет собой бочонок с пятью выводами. Три на вход: фаза, ноль, земля. Два на выход: фаза и ноль. На боковой поверхности детали изображена его схема, отталкиваясь от нее, деталь тестируют.

Проверить фильтр можно двумя способами. Можно подать напряжение на его вход и проверить его наличие на выходе. Это просто и не займет много времени, но нужно понимать, что на контактах высокое напряжение, а это опасно для жизни. Второй способ подразумевает «прозвон» выходов мультиметром.

Отсутствие напряжения на выходе однозначно указывает на поломку детали. Фильтр несложно купить, как отдельно, так и в комплекте с сетевым шнуром.

Модуль управления

Если в ходе предыдущих мероприятий выяснилось только то, что все детали цепи полностью исправны, а стиральная машина не работает, причиной поломки является плата модуля управления. О выходе ее из строя сигнализирует и ситуация, при которой индикаторы горят, но на действия владельца нет никакой реакции. Это самая сложная часть стиральной машины, ее ремонт и диагностику рекомендуется выполнять только в сервисных центрах, сертифицированных компанией Самсунг.

Конечно, при наличии опыта работы с радиотехникой можно попробовать найти причину самостоятельно. Для начала придется частично разобрать машину. Порядок работы зависит от конкретной модели, к примеру, в устройствах серии Самсунг Диамонд необходимо снять верхнюю панель, открутив сзади фиксирующие ее болты, извлечь лоток для моющих средств. Далее останется только ослабить зажимы, снять колодки проводов.

Первым дело плату необходимо осмотреть, желательно с помощью лупы. Требуется выявить следующее:

• детали со следами оплавления;
• места почернения текстолита;
• поврежденные дорожки или перемычки;
• окислившиеся контакты.

Все, что вызывает подозрение, проверяют, при необходимости меняют, контактные площадки очищают от окисла. Нередко выявить причину в домашних условиях не представляется возможным, плата многослойная, обрыв дорожки во внутренних слоях выявить сложно. Если причину выявить не удалось, плату можно заменить полностью.

Начнем с электросети

Под стиральную машинку-автомат, согласно правилам техники безопасности и СНИПам, необходимо вывести отдельную розетку соответствующего напряжения. Электрическая точка обязательно должна иметь заземление и специальную защиту от попадания влаги. Современные стиралки обычно обладают высоким классом защиты от поражения пользователя электрическим током, но подстраховаться не помешает.

В большинстве моделей длина сетевого шнура не превышает 1,5 метра, поэтому розетку следует предусмотреть как можно ближе к стиралке. Конечно, можно использовать и удлинитель, имеющий водонепроницаемый штык, но это не так безопасно, как прямое включение прибора в электрическую точку.

Заземление в розетке необходимо, чтобы предотвратить небольшие удары тока, которые можно ощущать вследствие вывода небольшого напряжения на корпус СМА. Они не представляют серьезной опасности для человека, но в то же время очень неприятны. Поэтому настоятельно рекомендуем использовать розетки с заземлением, таким образом, вы обезопасите себя, убережете от малоприятных ощущений.

E2, 5E или 5C – проблемы со сливом воды

Одни из наиболее распространенных ошибок, которые может выдавать стиральная машина Самсунг – E2, 5E или 5C. Загорание таких знаков на дисплее означает, что по каким-то причинам не работает система слива воды.

Если вам не удалось устранить ошибку на стиральной машине Samsung самостоятельно, не стоит впадать в отчаяние.

Таких причин может быть несколько:

• Засорен непосредственно сливной шланг.
• Непроходимость шлангов внутри стиральной машины.
• Канализационный засор.
• Сливной шланг каким-то образом согнулся или был сдавлен.
• Закончился срок эксплуатации фильтра сливного насоса.
• Сливной насос вышел из строя.
• Неисправен датчик давления.
• Сбой модуля управления.

Нажмите на кнопку выкл, если нужно перезагрузить стиральную машину.

Для устранения рассматриваемой ошибки первым делом следует перезагрузить стиральную машину. Если это не приведет к положительному результату и код появится снова на дисплее, нужно проверить на наличие засорений фильтр сливного насоса, наружные и внутренние шланги, соединение для выхода воды в канализацию.

Профессиональные мастера быстро обнаружат и поймут ошибку.

После выполнения этих действий необходимо снова включить машину и проверить ее работоспособность. В том случае, если поломку самостоятельно устранить не получается, следует прибегнуть к помощи специалиста. Мастер сумеет устранить такие проблемы, как неисправность датчика давления или сбой модуля управления.

Самостоятельное устранение неполадки

Сбои, связанные с нарушением процесса нагрева, в большинстве своем требуют серьезного ремонта. Для этого необходимо наличие инструментов (отвертки, ключи, мультиметр и т.д.), а в некоторых ситуациях, дополнительно – паяльник и навыки работы с ним.

Для начала следует убедиться, что стиральная машина правильно подключена к сети, и нет скачков напряжения. Желательно организовать соединение не через тройник или удлинитель, а напрямую.

Проверить на вероятность случайной сбойной ситуации очень просто: необходимо отключить аппарат от сети, выдержать несколько минут и снова включить.

Дальше можно запустить цикл стирки с нагревом. Если ошибка НЕ1 появится на дисплее снова, придется заняться ремонтом.

Как добраться до деталей?

ТЭН, термодатчик и плата управления – те блоки, которые напрямую связаны с процессом нагрева в стиральной машине. Не разбирая аппарат, добраться до них невозможно.

Отдельную сложность может представлять отличие в конструкции конкретной модели, так как у каждой могут быть свои нюансы.

У большинства стиральных машин компании Самсунг доступ к нагревательному элементу и термодатчику осуществляется через переднюю панель. С лицевой стороны также осуществляется доступ к электронике – модулю управления, неисправность которого зачастую приводит к НЕ1.

Обеспечить себе доступ к начинке стиралки можно следующим образом:

1. Если в стиральной машине есть вода, необходимо произвести слив.
2. Если в барабане есть вещи, их нужно достать.
3. Обесточить аппарат. Для этого его необходимо не только выключить кнопкой, но и полностью отсоединить от электросети.
4. Вытащить отсек для засыпания порошка.
5. Поставить аппарат так, чтобы получить доступ к его задней стенке.
6. В верхней части найти винты, которые удерживают верхнюю горизонтальную панель.
7. После откручивания винтов, снять крышку, потянув ее в сторону задней стенки.
8. Возле отверстия порошкоприемника, куда помещается контейнер с порошком, найти винты, удерживающие верхнюю панель, на которой находятся кнопки, лампочки-индикаторы и другие элементы настройки и управления.
9. Открыть дверцу люка.
10. Резиновая манжета удерживается на месте за счет проволоки со вставленной пружинной секцией. Необходимо е снять по направлению на себя.
11. Резиновую манжету необходимо поддеть по периметру и вдавить внутрь барабана.
12. Вывинтить винты, удерживающие фасадную часть.
13. Снять фасадную панель. Отсоединить электронное подключение замка дверцы.
14. ТЭН и терморегулятор в большей части моделей расположены внизу.

Процесс замены

ТЭН нуждается в замене, если находится в нерабочем состоянии. Определить это можно, применяя мультиметр, и установив щупы на контакты. Сопротивление должно быть стабильным, без скачков. Обычно это 25-35 Ом.

Также идет проверка термодатчика. Он находится в основании нагревательного элемента. Если по результатам «прозвона» причина сбоя определена, ТЭН со встроенным терморегулятором заменяют на новый.

Сам термодатчик не ремонтируется. Чаще всего, если он не встроенный, его заменяют отдельно, если встроенный — его меняют с ТЭНом.

Для этого необходимо:

• отсоединить контакты ТЭНа, который стоит в машине;
• вывинтить винт, удерживающий нагревательный элемент в гнезде;
• слегка покачивая ТЭН за основание потянуть его на себя;
• проверить, в каком состоянии находится посадочное гнездо, если там есть мусор, его следует убрать;
• установить новый ТЭН на нужное место;
• закрепить ТЭН винтом;
• подсоединить все контакты.

Модуль управления представляет собой электронную плату с дорожками и элементами. Выполнить полную диагностику и перепайку может только специалист, имеющий соответствующие навыки и подходящий для этого инструмент. Ремонт этого блока – работа кропотливая, и достаточно дорогая.

В некоторых случаях неисправность вызывается повреждением шлейфа. Мастер выпаивает старый шлейф и устанавливает новый. Если блок управления меняют целиком – то только на оригинальный.

При этом также требуется его перепрограммировать и выполнить настройки. Сделать это самостоятельно, не обладая техническими знаниями, проблематично. Лучшее решение – вызов мастера.

Что делать?

В некоторых случаях причины появления данной ошибки могут быть легко устранимы собственными силами. Это возможно, если неполадки возникли по причине банального сбоя программы, залипания кнопок или проблемами с электророзеткой.

Сбой программы

Слаженная работа датчиков иногда дает сбой и происходит накладка. Это вызывает стопор программы.

Если остановка работы стиральной машины была вызвана программным сбоем и не связана с нарушением электроники, достаточно выключить прибор из сети.

Через непродолжительное время технику вновь включают в сеть. Датчики, которые ранее спровоцировали путаницу, восстановят свою работу, и процесс стирки будет беспроблемным.

Залипание кнопок

Любая из кнопок на панели управления может стать виновницей проблемы. По разным причинам происходит заклинивание (залипание) кнопки.

Машинка начинает сигналить об ошибке, если кнопка питания находится в нажатом состоянии более 12 секунд. Для остальных кнопок временной интервал заклинивания составляет 30 секунд.

Восстанавливают контакты путем нажатия и удержания проблемной кнопки в течение одной минуты. Помогает также пощелкивание или попеременное включение-выключение кнопки.

Если эти детали управления западают часто, может помочь другой путь решения проблемы. Чтобы забыть о залипающих кнопках, рекомендуется ослабить крепления передней панели. Это поможет прижатым пластиковым элементам занять более свободное положение.

Проблемы с электророзеткой

В редких случаях стиральная машина останавливает работу из-за сбоев поступления электричества. В этом может быть виновата розетка.

Если ее контакты ослабели или из-за перегрузки она искрит, то бытовой прибор может автоматически выключится, обезопасив себя от серьезной поломки.

Проблему решают путем восстановления розеточных контактов или замены точки питания.

Чиним дверцу люка

При возникновении ошибки DE первое, что можно попробовать сделать, это открыть дверцу люка и снова ее закрыть. Если ошибка DE не устранилась или дверца люка не открывается, то придется проверять и менять блокировочный замок. Но для начала дверцу нужно открыть, все способы как это сделать есть в статье о том, как открыть стиральную машину.

После того, как дверь открыта, осматриваем замок и крючок. Если крюк деформирован, то причина ошибки DE на лицо. Заменить крючок очень просто:

• выкручиваем по кругу болты, удерживающие скрепляющие две части дверцы стиральной машины;
• аккуратно снимаем пластиковую часть;
• откручиваем крюк и ставим новый;
• собираем дверцу обратно.

Заменить при необходимости блокировочный замок также не составит труда, главное купить оригинальную запчасть, а дальше все делаем по инструкции:

1. берем крестовую отвертку и выкручиваем болты, удерживающие блокировочный замок;
2. при помощи плоской отвертки, очень аккуратно отгибаем пружинку хомута, который держит резиновую манжету, находится такая пружина под резинкой в нижней части.
3. далее против часовой стрелки вытаскиваем хомут;
4. отодвигаем резинку от замка;
5. через барабан вытаскиваем замок и снимаем с него крышку;
6. отсоединяем разъемы с проводами;
7. подсоединяем новый оригинальный замок и собираем все в обратном порядке;
8. запускаем тестовую стирку, чтобы проверить, не появляется ли ошибка DE.

Чистим сливную систему

При появлении ошибки E2, начать проверку можно с того, не засорилась ли сливная система машины. Самое простое, что может проверить абсолютно любой пользователь это дренажный фильтр, который находится за небольшой дверцей в передней части машины внизу. Открываете дверцу, выкручиваете пробку против часовой стрелки и вытаскиваете фильтр немного на себя.

Следующее, что можно проверить, не разбирая корпуса стиральной машинки, это канализационный слив. Для этого отключаете шланг от канализации и наклоняете в ведро, если вода из машинки вытекает нормально, значит на сто процентов — произошел засор канализации. Вызываете сантехника и решаете проблему. Если вода не сливается или сливается плохо, то проблема в машинке.

Добраться до помпы и патрубка, идущего от него, в стиральной машине Самсунг не сложно. Сделать это можно через днище техники, которое либо отсутствует, либо легко откручивается. Алгоритм работы можно представить так:

1. Вытаскиваем из машинки порошкоприемник.
2. Сливаем всю имеющуюся в ней воду.
   Вода не должна оставаться в машинке потому, что может при ее наклоне попасть на плату управления, который при контакте с водой намокнет, а потом сгорит.
3. Аккуратно кладем машину на бок.
4. С торцевой стороны откручиваем болты, удерживающие помпу.
5. Со стороны днища, отключаем от насоса клеммы, разжимаем хомут и снимаем патрубок.
6. Теперь находим на помпе болты, скрепляющие две ее части, раскручиваем их и осматриваем крыльчатку. На ней не должно быть волос, шерсти и прочего мусора.
7. Проверяем, вращается ли ротор мотора, если нет, то, скорее всего, сгорела обмотка сливного насоса. В этом случае покупаем новый насос и ставим на место старого.
8. Если насос исправен, проверяем патрубок, отсоединенный от помпы, осматриваем, нет ли в нем мусора.
9. Собираем машину.

Как проверить датчик уровня воды

1. Основная и самая часта причина неисправности это окислившиеся клеммы. Достаточно их зачистить, обработать, подсоединить обратно и ошибка Е2 будет ликвидирована.
2. Перегорела проводка. В этом случае вооружаемся мультиметром и проверяем все провода, идущие от помпы к прессостату и от прессостата к плате поочередно. Находим неисправный провод и меняем его на новый. Работа кропотливая, но вполне не сложная.
3. Сгорел симистор прессостата на плате управления.
4. Если пункты 1-3 были исключены в ходе проверки, это говорит о том, что прессостат не исправен, необходимо заменить датчик уровня воды.

Проверим технику

Не важно, приобретаете вы агрегат в магазине бытовой техники или заказываете СМА на дом, перед тем, как оплатить покупку или расписаться в документах на получение, протягиваемых курьером, обязательно проверьте машинку. В присутствии сотрудника доставки или менеджера по продажам вскройте заводскую упаковку, очень внимательно осмотрите корпус, убедитесь, что на нем отсутствуют царапины, сколы, вмятины и другие недочеты

Зачастую техника повреждается именно при доставке, когда недобросовестные сотрудники ударяют её при перевозке или поднятии в квартиру. Если вы найдете на машинке след от удара, отслоившуюся краску или что-то еще, ни в коем случае не подписывайтесь под получением агрегата, а просите ему замену. Если СМА цела и невредима, можете спокойно подписать акт приема товара и отпустить курьера. Но помните, что у вас обязательно должен быть номер телефона магазина, в котором приобретена техника, чтобы в случае выявления поломки вы могли связаться с сотрудником и решить все возникшие вопросы.

Перед подключением стиралки включите сетевой шнур в розетку, посмотрите, загорелись ли лампочки на цифровом дисплее и панели управления, реагирует ли селектор переключения программ на ваши действия.

Стиральная машина самсунг коды ошибок, отображающихся на дисплее

5е	Отсутствие слива воды из бака машины	Засорение сливного шланга.
5с	Засорение в канализационной системе.
е2	1) Засорение внутренних шланговых коммуникаций. 2) Засорение фильтра на сливном насосе. 3) Перегиб на сливном шланге (отсутствует ток воды). 4) Не рабочий сливной насос. 5) Кристаллизация воды внутри машины (хранение при отрицательных температурах).
н1 н2 не не1 не2	Отсутствие нагрева воды	Отсутствие питания. Неправильное соединение с электрической сетью.
нс нс1 нс2	ТЭН не нагревает воду для стирки.
е5 е6		Неисправность ТЭН сушки белья.
4е 4с е1	Отсутствие подачи воды в машину	1) Перекрыт отсечной кран. 2) Отсутствие воды в системе водоснабжения. 3) Перегиб шланга для заливки воды. 4) Засор шланга или фильтра-сеточки. 5) Включилась защита Аква стоп.
4с2	Подача воды с температурой выше 50°С	Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
sud sd (5d)	Обильное пенообразование	1) Объем порошка свыше нормы. 2) Стиральный порошок не для машины-автомата. 3) Контрафактный стиральный порошок.
ue ub e4	Дисбаланс при вращении барабана	1) Перекручивание белья или образование из него кома. 2) Недостаточное количество белья. 3) Чрезмерное количество белья.
le lc e9	Самопроизвольный слив воды	1) Слишком низкое расположение сливной магистрали. 2) Некорректное подключение к канализационной системе. 3) Нарушение герметизации бака.
3е 3е1 3е2 3е3 3е4	Поломка приводного двигателя	1) Превышение нагрузки (перегруз бельем). 2) Блокировка сторонним предметом. 3) Отсутствие питания. 4) Поломка приводного двигателя.
3с 3с1 3с2 3с3 3с4
еа
uc 9c	Плавает напряжение в сети электропитания	Допустимые параметры напряжения выходят за параметры: 200 В и 250 В на протяжении более 0,5 минут.
de de1 de2	Нет сигнала о том, дверь загрузочного люка закрыта	1) Неплотное закрытие. 2) Механизм фиксации двери в нерабочем состоянии.
dc dc1 dc2
ed
dc3	Нет сигнала о закрытии дополнительной дверцы Add Door	1) Не закрыта перед началом цикла стирки. 2) Механизм закрытия в нерабочем состоянии.
ddc	Некорректное открывание	Дверца была открыта без нажатия кнопки «пауза».
le1 lc1	Вода на дне машины	1) Течь из сливного фильтра. 2) Течь блока загрузки порошком. 3) Течь из внутренних соединений. 4) Течь из-под дверцы.
te te1 te2 te3	Датчик контроля температуры не посылает сигнал	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
tc tc1 tc2 tc3 tc4
ec
0е 0 f 0c e3	Вода набрана выше нормы	1) Не перекрывается клапан подачи воды. 2) Вода не сливается.
1е 1с е7	С датчика уровня воды не поступает сигнал	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ве ве1 ве2 ве3 вс2 ев	Отсутствие сигнала с кнопок на панели	Залипание или заклинивание кнопок.
ае ас ас6	Отсутствие связи	Нет обратной связи между управляющими платами.
се ас ас6	Температура сливаемой воды 55°С или выше	Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
8е 8е1 8с 8с1	Нет сигнала от датчика вибрации	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ее	Нет сигнала от датчика сушки	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
fe fc	Не включается вентилятор сушки белья	1) Вентилятор вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
sdc	Автоматический дозатор сломан	Поломка
6с	Сломан привод автоматического дозатора	Поломка
hot	Температура превышает порог в 70°С	Отключить кнопку «пуск» не отключая от сети
pof	Отсутствие питания во время стирки
вс	КЗ (короткое замыкание) в цепи управления	1) Вышел из строя симистор, отвечающий за: включение и отключение электродвигателя; регулирование его числа оборотов. 2) Замыкание контактов на разъеме из-за попадания воды.

Наименование неисправностей идентичны машинам, снабженным дисплеями, за исключением того, что в бюджетных машинах отсутствуют некоторые функции. Первые два вертикальных ряда говорят о наличии неисправности, а комбинация из огней третьего ряда формирует код ошибки.

Комбинация сигнализаторов
Коды ошибки	1 вертикальный ряд	2 вертикальный ряд	3 вертикальный ряд
4е 4с е1	¤	¤	1 2 3 4 – ¤
5е 5с е2	¤	¤	1 – ¤ 2 – ¤ 3 4 – ¤
0е 0 f ос е3	¤	¤	1 – ¤ 2 – ¤ 3 4
ue ub e 4	¤	¤	1 – ¤ 2 3 – ¤ 4 – ¤
не нс е5 е6	¤	¤	1 – ¤ 2 3 4 – ¤
de dc ed	¤	¤	1 2 3 4
1е 1с е7	¤	¤	1 – ¤ 2 3 4
4с2	¤	¤	1 2 – ¤ 3 – ¤ 4 – ¤
le lc e 9	¤	¤	1 2 – ¤ 3 – ¤ 4
ве	¤	¤	1 2 – ¤ 3 4
te tc ec	¤	¤	1 2 3 – ¤ 4 – ¤

Условные обозначения

¤ – горит.

Причины и способы устранения неисправности

Расшифровав код ошибки, можно приступать к выявлению причин неисправности. Некоторые проблемы решаются в домашних условиях самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр. Для начала проверьте, есть ли вода в водопроводе. Если вам внепланово отключили воду, машинка «Самсунг» будет выдавать на дисплей ошибку 4е. Также не забудьте проверить кран подачи воды, возможно, он перекрыт и не позволяет забирать жидкость в бак. Такие простые причины приводят к появлению кода 4е, а все из-за банальной человеческой невнимательности. Данные проблемы не потребуют особого решения и тем более не стоят переживаний – дождитесь включения воды или открутите перекрытый кран и продолжайте стирку.

При появлении на дисплее кода ошибки 4е в первую очередь проверьте наличие воды в водопроводе

Бывают случаи, когда стиральная машина Samsung выдает ошибку 4е из-за сбоя в работе управляющей платы. Проверить это достаточно легко: необходимо отключить бытовой прибор от сети, а через 10-15 минут заново запустить. За такое время система успеет перезагрузиться и, если причина была в программном сбое, машинка сможет снова исправно набирать воду и стирать.

Еще одна проблема, которую можно устранить довольно быстро и без посторонней помощи, – засор заливного шланга или фильтра. Если вода в квартире есть, но что-то мешает ей поступать в бак, проверьте элементы заливной системы на предмет засорения и повреждения. Внимательно осмотрите наружные части, возможно, шланг пережат или протекает. Чтобы очистить его от засора, отсоедините элемент от стиральной машины и промойте под проточной водой. Открутите при помощи плоскогубцев заливной фильтр – небольшую сеточку в месте соединения шланга с прибором – и очистите ее от загрязнений. Поврежденные детали необходимо заменить новыми. Если после проделанной работы подача воды возобновилась, значит, проблема была именно в заливной системе машинки.

Чтобы почистить заливной фильтр, аккуратно извлеките его при помощи плоскогубцев

В некоторых машинках Samsung шланг для подачи воды оснащен системой «Аква-Стоп». Когда деталь неисправна, умный механизм блокирует поступление жидкости в барабан. Проверьте заливную систему на наличие дефектов – возможно, возникла протечка. Обычно о проблеме сигнализирует специальный индикатор, который при возникновении неполадок со шлангом светится красным цветом.

Если шланг для забора воды оказался поврежденным, его требуется заменить новым

Отсутствие достаточного напора также может стать причиной появления кода 4е. В таком случае вода подается в барабан, но очень медленно и в недостаточном количестве. Если у вас часто случаются перебои с водоснабжением, подключите к системе насос. Он повысит давление и обеспечит поступление жидкости в машинку.

Ошибка 4е может возникнуть из-за поломки впускного клапана, который отвечает за регулировку подачи воды. Деталь находится внутри стиральной машины, поэтому для ее осмотра нужно снять верхнюю крышку. Если вы заметили, что клапан протекает или не открывается, придется его заменить. Также проверьте целостность трубок, которые ведут от клапана до отсека для порошка. Если нужно, закрепите их в местах соединений при помощи хомутов или замените элементы новыми.

Чтобы проверить исправность впускного клапана, нужно снять верхнюю крышку агрегата

Неисправные контакты заливного клапана также могут ограничить доступ воды в машинку. Проверьте систему шлейфов и контактных полей, которые ведут к детали. Если элементы отошли, их нужно закрепить в изначальном положении. Окислившиеся контакты необходимо зачистить. Неисправность в электрических цепях прибора может обнаружить и исправить только профессионал.

Не менее серьезная неисправность, которая может сопровождаться высвечиванием кода 4е, – выход из строя панели управления. Не стоит путать эту проблему с кратковременным сбоем электроники, который решается перезагрузкой агрегата. Если электронный модуль неисправен, он не принимает сигналы от датчиков и не включает подачу воды. Поломка может возникнуть из-за частых перепадов напряжения или попадания влаги на электронные схемы. Блоки управления в машинках «Самсунг» ломаются достаточно редко, но если такое случится, придется провести дорогостоящий ремонт.

Самая серьезная проблема, о которой может свидетельствовать код 4е на дисплее, – это поломка блока управления

Как видим, большую часть неисправностей можно устранить самостоятельно. Если наши рекомендации не помогли устранить ошибку 4е (4с), обращайтесь в ближайший сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

Возможные ошибки и способы их устранения

Если на дисплее стирального агрегата возникает комбинация из цифр и букв либо у моделей без экрана выдается сочетание горящих лампочек, после чего машина прекращает работу – это значит, что возникли определенные неполадки.

Зная расшифровку кодов, можно быстро сориентироваться в серьезности проблемы и определиться с тем, является ли это следствием невнимательности пользователя или возникла серьезная поломка, требующая вмешательства профессионалов.

Нарушения в работе прессостата

Появление на экране таких комбинаций как 1Е, Е7, 1С свидетельствует об отклонениях в работе водяного датчика, так называемого прессостата. На моделях, где дисплей не предусмотрен, в этом случае мигают индикаторы всех стирок и горят индикаторы всех температурных режимов кроме Био 60°C.

О произошедшем сбое машина начинает сигнализировать буквально сразу после включения. Чаще всего эта поломка требует обращения к специалистам, но в некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно.

Регулировка количества заливаемой воды очень важна для нормальной работы стиральной машины. Если реле уровня (прессостат) выйдет из строя, выполнять свои функции агрегат не сможет

Чтобы устранить нарушения, следует проделать следующие действия:

• На 5 мин отключить машину от электросети. Если причина крылась в единоразовом нарушении работы датчика, агрегат начнет нормально выполнять программу.
• Необходимо проверить все контакты от прессостата до модуля управления. Вполне вероятно, что причина ошибки кроется в отсоединении одного из разъемов.
• С целью обнаружения проблемы нужно проверить состояние трубки, соединяющей датчик уровня воды с камерой отбора давления. Возможно, она перегнулась или слетела. Чтобы исправить ошибку следует вернуть ее в исходное положение.

Если вышеописанные работы проделаны, а код по-прежнему появляется на дисплее, лучше обратиться в сервисный центр и доверить ремонт специалистам.

Проблемы с таходатчиком стиральной машины

Коды 3Е, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА могут появиться на экране в результате ошибки таходатчика. Этот небольшой прибор отвечает за выполнение двигателем определенного количества оборотов.

На моделях без дисплея при подобных случаях будут мигать режимы стирки и гореть температурные индикаторы 40°C и Био 60°C.

Вероятные причины:

• В барабан загружено количество белья, вес которого превышает установленную норму и двигатель попросту не может потянуть такую нагрузку. Если зацепка в этом, то после извлечения части стираемых вещей и повторного запуска аппарат продолжает нормально работать.
• Демонстрация кода описанной ошибки в стиральных машинах «Samsung» может произойти по причине случайного сбоя. Для проверки варианта нужно выключить машину из розетки и снова включить через пару минут.

Если повторный запуск прошел успешно – причин для волнения нет.

Определить назревающий выход из строя таходатчика можно по плохо отжатому белью, замедленному вращению барабана при отжиме или полной его остановке, нестабильной скорости вращения во время стирки

Неполадки с системой подачи воды

Как расшифровать ошибки 4Е, 4С или Е1? Если во время стирки или полоскания машина прекратила выполнять программу, а на дисплее появились указанные мигающие комбинации – это является сообщением о прекращении поступления воды в барабан с бельем. На моделях без экрана в этом случае загораются лампочки-индикаторы режимов стирки и минимальной температуры.

Причин ошибки может быть несколько:

• Заливной шланг, по которому в машину поступает вода, чем-либо зажат.
• Произошло засорение фильтра, расположенного на выходе того же шланга.
• Пользователь попросту забыл открыть вентиль крана, подающего воду.
• Напор слишком маленький.
• В системе отсутствует холодная вода.

Для точного определения причины следует осуществить перезапуск программы и прислушаться к появлению звука заливающейся воды.

Фильтр, через который проходит вода, предотвращает поступление в бак машинки загрязнений органического и минерального происхождения. Даже частички небольшого размера, задержавшиеся на его сетке, могут помешать стиралке нормально функционировать

Дальнейшие действия полностью зависят от наличия или отсутствия звука:

1. Если он слышен, но машина стоит и продолжает указывать ошибку – возможно, барабан перегружен или стираются вещи, вбирающие в себя практически всю воду из бака.
2. Когда явно слышно, что вода поступает, вес белья соответствует указанным в инструкции нормам и ткань не сильно впитывает воду, но мигающий дисплей по-прежнему говорит об ошибке, нужно проверить напор воды. Скорее всего, он слабый.

В случае отсутствия звука заливающейся воды при открытом кране подачи и нормальном напоре в системе следует выполнить следующие действия: почистить фильтр, перезагрузить управляющий блок путем выключения из розетки на 15 минут, затем включить машину в розетку и повторно запустить тот же режим стирки.

Фильтр системы набора воды в машинку требуется периодически чистить. Внеплановую проверку и чистку проводят в случае отсутствия в баке воды при активизации работы, открытом кране и нормальном напоре в водопроводе

Выход из строя системы слива

Что предпринять, если на дисплее высветился код 5Е или Е2? В моделях без дисплея машина сигнализирует миганием всех режимов стирки и подсветкой температурного индикатора 40°С. Появление ошибки указывает на проблемы со сливом воды.

Причины появления кода могут быть следующими:

• Шланг, через который машина сливает воду, засорен или перегнулся. После прочистки или возвращения шланга в обычное положение нормальная работа агрегата восстанавливается.
• Сливной фильтр засорился. Для проверки версии его нужно извлечь, очистить, промыть и вкрутить назад.
• Засорился сифон, расположенный в месте подключения машины к канализации. Чтобы ликвидировать эту проблему, нужно отсоединить сливной шланг от места подсоединения к сточной трубе, погрузить его в какую либо емкость, запустить программу и дождаться слива воды. Если она беспрепятственно льется, нужно срочно чистить сифон.

Такую ошибку машина может выдавать в случае отхождения контактов сливного насоса. После их плотного соединения код на экране не появляется.

Очистить сливной фильтр от загрязнений вовсе не сложно. Если регулярно проделывать такую процедуру, его выкручивание не потребует больших усилий. Кроме грязи и ворсинок здесь можно обнаружить мелкие предметы, попавшие в машину вместе с бельем: пуговицы, монетки

Разовый сбой в системе также может вызвать демонстрацию ошибки. Чтобы это проверить, нужно отключить аппарат и через 10-15 мин снова включить.

Реакция на скачки напряжения

Как определить причины ошибок Uc, 9C, 9E1, 9E2 и их устранить? Эти цифры и буквы могут появиться в любое время выполнения программы. Означают они  недостаток либо превышение нормы напряжения в сети в течение нескольких секунд. По сути, это вольтконтроль, защищающий электрические компоненты.

Если ошибка появилась на экране, а затем быстро исчезла – скачок в сети был кратковременным. В этом случае не нужно ничего предпринимать. Длительное отражение кода на экране может быть сигналом проблем в электросети.

Причины отражения сигнала могут быть следующими:

• Регулярные сбои напряжения в сети. При таких проблемах стоит установить стабилизатор.
• Сбой в системе вольтконтроля. В этом случае достаточно перезапустить программу посредством выключения-включения стиральной машины.
• Использование некачественного удлинителя для подключения агрегата в сеть также может являться причиной демонстрации ошибки. Его замена решит проблему.

Очень часто ошибка вольтконтроля высвечивается на дисплее в случае некачественной проводки, старой розетки и т.д. После замены этих элементов все становится на свои места.

Указанная группа ошибок сигнализирует о проблемах с поставкой электроэнергии. Стиральные машинки Самсунг чутко реагируют на превышение и понижение напряжения и нестабильность подачи тока

Разовый сбой в работе машинки

Как исправить ошибку АЕ, АС, 13Е? Перечисленные коды ошибки появляются в случае прерывания связи между платами управления, функцией которых является прием информации от многочисленных датчиков, ее обработка и отдача команды механизмам-исполнителям.

Исправить ошибку можно отключением аппарата от сети. Если это был разовый сбой – при повторном запуске машина будет нормально работать.

Плату управления можно назвать «мозгом» стиральной машины, обеспечивающим последовательность выполнения определенных действий в соответствии с выбранной потребителем программой. Диагностировать неполадки микросхемы может только профессионал

В случае, когда после отключения на экране вновь высвечивается код, нужно вызвать мастера для точной диагностики.

Аварии в системе управления

О чем говорят коды 6Е, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? На моделях без дисплея в случае этой ошибки отмечается включение всех лампочек режимов стирки и всех температурных индикаторов, кроме 60°С.

Причин демонстрации ошибки несколько:

• Неполадки с симистором, отвечающим за работу двигателя машины. В норме он его включает-выключает и задает нужное число оборотов.
• Нарушения в работе кнопок стиральной машины.
• Неполадки в управляющем модуле.

Можно попытаться устранить ошибку самостоятельно. Сначала отключить аппарат от сети и снова включить. Если перезагрузка помогла – это была разовая ошибка.

При высвечивании этой группы ошибок поломки приурочены к системе управления. Это может быть неисправность симистора, реле, тахеометра, органов или платы управления

Цифры на дисплее могут указывать на залипание или, наоборот, отсутствие контакта одной из кнопок на панели управления. Чтобы устранить неполадки, следует поклацать кнопками несколько раз или подержать их в нажатом состоянии. Указанная кодировка может свидетельствовать о перегрузке электророзетки или ее неисправности. При замене на новую машина снова начинает хорошо работать.

Ошибки в рабочих режимах

Этот сегмент неполадок обозначен символами СЕ, АС, 4С2. На моделях без экранов аналогичная ошибка отражается миганием всех режимов стирки и загорающейся лампочкой кнопки температурного индикатора, расположенной в самом верху. В этом случае код указывает на превышение показателей температуры воды.

Подключать стиральный агрегат к водопроводу и канализации нужно строго по правилам. Если что-то непонятно, лучше проконсультироваться у специалиста

Чтобы исправить ошибку, первым делом нужно проверить, не подключен ли заливной шланг к патрубку с горячей водой. Если с этим все в порядке, следует перезапустить машину. При разовом сбое она будет нормально работать.

Неправильная подготовка к стирке

Как реагировать на комбинации DE, DE1, DE2, DС, DC1, DC2, ED? Агрегаты без экранов реагируют на ошибку миганием всех режимов стирки и температуры. Представленная комбинация означает, что дверь не закрыта.

Ликвидировать ошибку просто – следует проверить состояние дверцы машины. Возможно, кусочек нити, опутавший крючок, или замок мешает работе механизма. Возможно, одна из деталей двери погнулась.

Для восстановления работы стиралки после осмотра и выявления незакрытой дверки потребуется плотно закрыть дверцу и перезапустить программу

Что делать – появились H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? На панели машины, где дисплей не предусмотрен, при этом включаются индикаторы стирки, а также второй сверху и самый нижний индикаторы температуры. Следует отметить, что при работе без подогрева ошибка не появляется.

Основных причин ошибки здесь две:

• Агрегат неправильно подключен к электросети.
• ТЭННе работает (нагревательный элемент).

При попытке самостоятельно исправить положение следует проверить правильность подключения агрегата к электросети. В случае использования удлинителя лучше заменить его на новый или произвести подключение напрямую.

Обычно код поломки появляется на 10-15 минуте стирки, но в ряде случаев это происходит в самом начале, с первых секунд. Если ошибка демонстрируется в другое время – скорее всего, это разовый сбой

Если в результате выполненных действий машина снова указывает на неполадки, следует обратиться к профессионалам.

Что значит появление комбинации LE, LC, E9? Машины без экрана сигнализируют о неполадках горящими кнопками стирки и индикаторами температуры, находящимися в самом низу и вверху.

Такая ошибка возникает на экране при утечке воды из агрегата. Причин для ее появления известно несколько:

• Шланг для слива лежит ниже положенного уровня.
• Он неправильно подсоединен к системе канализации.
• Через образовавшееся отверстие или трещину в баке происходит утечка воды.

Для того, чтобы устранить неполадки, следует выполнить следующие действия:

1. Отключить агрегат от сети.
2. Проверить, в каком положении находится шланг для слива. В норме он должен сначала идти вверх, а после опускаться вниз.
3. Проверить, не открыт ли сливной фильтр. Через него также может происходить утечка.
4. Отсоединить шланг, предназначенный для слива воды, от канализации и положить его конец в раковину или другую емкость.

Затем следует перезапустить аппарат. Если все пошло нормально – причина ликвидирована.

Что значит появление на дисплее UE, UB, E4? На панели управления без дисплея в этом случае отмечают мигание всех режимов стирки и температурного индикатора второго сверху. Комбинация указывает на трудности машины с равномерным распределением белья перед отжимом.

Кодовые обозначения UE, UB, E4 указывают на возникшие у машины затруднения с отжимом постиранного белья, что случается из-за нарушения правил загрузки вещей в барабан машинки

Чтобы исправить положение, нужно выполнить следующие действия:

1. Слить из бака воду.
2. Отключить машину от электросети.
3. Выждав 15 мин открыть дверцу.
4. Распутав сбившееся в куче белье, равномерно распределить его по баку.
5. Закрыть дверцу и запустить дальнейшее выполнение программы.

В ряде случаев после проведенных манипуляций машина продолжает нормально работать.

Повреждение термодатчика агрегата

Что делать, если на экране демонстрируется  tE, Ec, tc? Если машина не снабжена дисплеем, при идентичной неисправности на панели управления стиральной машины фирмы Самсунг загораются все режимы стирки и индикаторы температуры «Био 60 °С» и «60 °С».

Ошибка указывает на проблему с термодатчиком, отвечающим за измерение температуры воды в агрегате.

Термодатчик регулирует как включение нагревательного элемента в машине, так и его отключение после того, как вода нагрелась до определенной температуры. В случае его сбоя вода может либо совсем не греться, либо кипеть

Самостоятельно устранить поломку можно с помощью перегрузки. Если это действие не принесло никаких результатов, нужно обратиться в сервисный центр. Скорее всего, потребуется заменить датчик либо ТЭН.